Securitas est une entreprise qui propose des services dans le domaine de la sécurisation des personnes, des bâtiments professionnels et des biens. Vous avez la possibilité d’accéder à cette solution en vous rendant sur votre espace privé « Monespace Securitas ». Il est accessible via Smartphone, PC et tablette. Voici comment bénéficier des services de ce professionnel digital.
Plan de l'article
Profiter des services du Monespace Securitas sur internet
Pour profiter des services du Monespace Securitas, vous devez préalablement accéder à votre compte client. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site Monespacesecuritas.fr. Ensuite, il faut activer « Mon Portail Securitas ». Vous devez renseigner votre adresse électronique sur la page qui s’affiche. Il faut entrer également votre code d’accès (mot de passe).
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Vous devez ensuite appuyer sur le bouton « Se connecter » pour effectuer la validation de votre requête de connexion. Il ne vous reste plus qu’à accéder aux différents services de cette application en ligne. Vous pouvez choisir de « Mettre à jour vos contacts ». L’autre service de Monespace Securitas est l’« accès à la liste de vos sites télésurveillés ». Vous pouvez choisir par ailleurs de consulter le « Journal des évènements ».
Se servir d’une application mobile
La société Securitas met une application mobile à la disposition de ses usagers. Il s’agit de la Securitas Connect ou de la Securitas Online. Elle peut être téléchargée sans frais depuis votre boutique d’applications.
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Vous pouvez utiliser ce logiciel pour accéder à votre espace sécurisé Monespace Securitas. Après l’installation de l’application, vous devez entrer vos identifiants pour établir la connexion. La procédure est la même que précédemment.
Que faire en cas d’impossibilité d’accéder à mon espace personnel Securitas ?
Il peut arriver que vous éprouviez des difficultés pour accéder à votre compte personnel Securitas afin de profiter des services offerts. Ce problème peut être dû à un mauvais renseignement des identifiants. Il peut s’agir de votre nom d’utilisateur ou des codes d’identification.
Vous devez revoir les orthographes de vos informations de connexion et vous assurer qu’elles sont correctes. Il peut arriver aussi que le mot de passe soit oublié. Pour résoudre le problème dans ce cas, allez au bas de page de login. Faites ensuite un clic sur le lien « Mot de passe oublié » qui s’affiche. Indiquez votre adresse email. Procédez à la réinitialisation de votre mot de passe en suivant les instructions.
Contacter le service client
Il est possible de contacter directement le service client de Monespace Securitas pour bénéficier des services de ce professionnel. Si vous ne disposez pas de compte, vous pouvez en effet prendre contact avec l’agence. Le personnel est dynamique et expérimenté. Il est réactif et répond à toutes les préoccupations des clients dans de brefs délais.
Le service client de Monespace Securitas est joignable par téléphone. Vous pouvez aussi demander le service recherché en vous rendant sur l’espace réservé à cet effet sur le site ou par tchat. Il est aussi possible de se servir de ce service d’assistance virtuelle depuis la discussion instantanée de la plateforme.
Ce sont là quelques informations qui vous aideront à bien profiter des services du « Mono espace Securitas ». Bonne chance à vous !
